Ciudades, movilidad y fricción: el caso de Helsinki | Enrique Dans

Tierr@_de_N@die: La solución óptima a la movilidad urbana llegará de la mano de aquella aplicación capaz de integrar sobre una misma plataforma todas las opciones disponibles en la ciudad, tanto privadas como públicas, y que, además, ofrezca una forma única de pago permitiendo al usuario final disfrutar de todos los servicios sin volverse loco a la hora de rellenar formularios o descargarse infinidad de aplicaciones.

El caso de Whim en Helsinki debería generar una reflexión importante en los responsables de movilidad de las ciudades: no se trata de ofrecer servicios, sino de integrarlos en un sistema que de verdad reduzca al mínimo o elimine toda fricción para su uso. Que el transporte en una ciudad se convierta en una cuestión de tomar en cada momento el medio de transporte que se adecúe a nuestras necesidades inmediatas, sin más proceso implicado que sacar el smartphone y utilizar una app. Una app, no diecinueve, que pueda optimizar nuestro desplazamiento, ofrecernos distintas posibilidades, y funcionar a la vez como billete y como medio de pago. Así de sencillo. Pero en este momento, uno de los grandes retos que pueden estar ralentizando la evolución de la movilidad.

Fuente (www.enriquedans.com): Ciudades, movilidad y fricción: el caso de Helsinki | Enrique Dans